1. Cam kết chất lượng
Eyvo cam kết:
- Cung cấp sản phẩm đúng mô tả.
- Hình ảnh sát với sản phẩm thực tế.
- Kiểm tra kỹ trước khi giao hàng.
2. Quyền lợi khách hàng
Khách hàng được:
- Tư vấn chọn kính phù hợp khuôn mặt.
- Hỗ trợ đổi trả theo chính sách.
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân.
- Nhận hỗ trợ nhanh chóng trong quá trình mua hàng.
3. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng vui lòng:
- Cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng.
- Kiểm tra hàng khi nhận.
- Thanh toán đúng theo đơn hàng.
- Bảo quản sản phẩm đúng hướng dẫn.
4. Chăm sóc khách hàng
Eyvo luôn tiếp nhận:
- Góp ý
- Khiếu nại
- Đánh giá sản phẩm
- Hỗ trợ sau bán hàng
Thông tin sẽ được phản hồi trong thời gian sớm nhất.